Algemene Voorwaarden & Klachtenregeling

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, consulten en overeenkomsten tussen Studio B|M (Grietje Hofsteenge) en de cliënt.

2. Aansprakelijkheid & Complementaire Zorg

Natuurgeneeskundige behandelingen zijn complementair en vervangen nimmer de reguliere geneeskunde. Bij ernstige of acute klachten dien je altijd contact op te nemen met je huisarts of specialist.

3. Annulering van Afspraken

Gereserveerde afspraken kunnen tot minimaal 24 uur van tevoren kosteloos worden afgezegd of verplaatst. Bij niet tijdig annuleren kan de behandeling in rekening worden gebracht.

4. Betaling & Vergoeding

Facturen dienen na het consult per pin of bankoverboeking te worden voldaan. De cliënt ontvangt een nota met NWP prestatiecodes die ingediend kan worden bij de eigen zorgverzekeraar.

5. Klachtenregeling (Wkkgz)

Studio B|M is aangesloten bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT) conform de Wkkgz. Mocht je een klacht hebben, dan gaan we hierover graag eerst in gesprek. Indien we er samen niet uitkomen, kun je je richten tot GAT Geschillen.